Handels- og Leveringsbetingelser

Sidst opdateret: 21.12.23

Handels- og Leveringsbetingelserne regulerer forholdet mellem dig som kunde (medlem) og MindPlusApp Aps, når du abonnerer på MindPlusApp's services. 

Handelsbetingelserne gælder for køb af medlemskab (abonnement) og andre services gennem MindPlusApp. De beskriver dine juridiske rettigheder og forpligtelse, når du bruger vores App.

Når du downloader applikationen og betaler for medlemskabet (abonnementet), så accepterer du disse Handels- og leveringsbetingelser.
Så før du begynder dit medlemskab (abonnement) på MindPlusApp, beder vi dig bruge et øjeblik på at læse disse handelsbetingelser grundigt.

Abonnementsaftaler er reguleret af vilkårene i disse handelsbetingelser.

Alle aftaler indgåes på dansk og reguleres efter dansk lovgivning.

1. Kontaktoplysninger
MindPlusApp ejes og drives af MindPlusApp ApS, CVR 44194295, Lindvedvej 77, 5260 Odense S.

Kontakt os på pernille@mindplusapp.dk eller ring på telefon 20634191.

2. Ydelser og produkter
MindPlusApp leverer digital adgang til særligt udvalgte guidede meditationer gennem et abonnement på MindPlusApp via App Store og Google Play. Abonnementet giver dig og din husstand (maks. 4 profiler) adgang til mere end 40 guidede meditationer inddelt i profilen barn, ung og voksen.
Herudover vil der være mullighed for tilkøb af ekstra services fx. specifikke meditations-moduler til dit abonnement. 

Som medlem vil du efter 3 måneders medlemskab opnå medlemsfordele som fx. nye meditations-moduler, som du frivilligt kan gøre brug af. Denne fordel mister du retten til, hvis abonnementet opsiges. 

MindPlusApp forbeholder sig ret til at foretage opdateringer, afbrydelser, tilføjelser eller ændringer af enhver funktion tilknyttet applikationen med eller uden varsel. Undtaget hertil er ændringer, som væsentligt ændrer eller reducerer funktionaliteten af platformen. I tilfælde af dette giver MindPlusApp et rimeligt varsel.

3. Priser
MindPlusApp henvender sig primært til private forbrugere. Alle priser er derfor angivet i danske kroner inklusiv 25% moms.
MindPlusApp forbeholder sig ret til med kort varsel at ændre priser, materialer og tidspunkter.

Køber du et abonnement, ændres prisen på abonnementet ikke for dig, selv om nye abonnenter betaler en højere pris.

Har du købt et abonnement med en særlig rabat, fx. fødselsdagsrabat, så vil denne særlige rabat gælde, så længe abonnementet fortsættes. Opsiges abonnementet, så bortfalder retten til rabatten også.

4. Betaling og automatisk fornyelse af dit abonnement
Betalingen for dit/dine valgte abonnement(er) trækkes, når ordren godkendes og gennemføres første gang.
Abonnementer betales enten månedligt eller årlig, indtil du opsiger dette. Der betales forud for den kommende periode.

Vi anvender Google Play Store og App Store, som betalingsplatforme.
For medlemmer, der gennemfører køb via vores applikationer på Google Play Store og App Store, er alle betalingsoplysninger håndteret og opbevaret af de respektive platforme i overensstemmelse med deres egne databeskyttelsespolitikker. MindPlusApp har ikke adgang til disse oplysninger.
Der kan kun betales med de betalingsmetoder, som betalingsplatformene tillader.
Du kan læse mere om deres politikker her: AppStore Terms of Use og Google Play Store Terms of Service

Abonnementsbetalingerne er endelige og kan ikke refunderes. Refusion vil ikke blive givet for delvist brugte, ubrugte eller resterende abonnementsperioder.
Du er forpligtet af disse abonnementsvilkår i hele abonnementsperioden.

Du kan opsige dit abonnement på din telefon -> Indstillinger -> Abonnementer -> Opsig.

5. Levering af digitale ydelser
Så snart din betaling er godkendt gennem App Store eller Google Play, kan du tilgå dit abonnement og benytte dig af de guidede meditationer. Dette tager oftest få sekunder. 

Du vil få tilsendt en automatisk genereret 6-cifret kode på sms, som du skal logge ind på applikationen. Dette sker første gang og efterfølgende ved App-opdateringer eller andre sikkerhedsopdateringer.

6. Brugsret til produkter og ydelser
Du skal være over 18 år, for at kunne tegne et abonnement på MindPlusApp.
Hvis du er under 18 år, skal du have din(e) forældre til at tegne et abonnement for dig.

Et abonnement giver mulighed for oprettelse af op til 4 profiler, som du må dele - uden ekstra beregning - med de mennesker, der er tilknyttet din husstand. Og du vil som kontoindehaver være ansvarlig for eventuelle mindreåriges brug af applikationen.

Du må kun benytte MindPlusApps services til privat formål og aldrig til kommercielle eller offentlige formål.
MindPlusApp ApS ejer alle rettigheder over MindPlusApp'en og dens services, herunder ejendomsret og ophavsrettigheder.

MindPlusApp forbeholder sig ret til at suspendere eller afbryde adgangen til applikationen uden varsel, såfremt dine handlinger eller brug af applikationen udgør en væsentlig overtrædelse af denne aftale og/eller udgør en sikkerhedsrisiko.

Såfremt MindPlusApp suspenderer eller afbryder adgangen til applikationen, vil der ikke ske tilbagebetaling af den resterende del af den periode, der er betalt for.

7. Brug og ansvar
Al brug af MindPlusApp's services sker på eget ansvar. Og det anbefales, at du kun benytter meditationer, når du sidder eller lægger et roligt sted.
Brug aldrig meditationer, når du kører bil eller på anden måde betjener motoriseret maskinel.

Lider du af en psykiatrisk diagnose, har epilepsi, bruger euforiserende stoffer eller på anden måde er særligt psykisk sårbar, så frarådes det at anvende MindPlusApp's services.
Er du i tvivl, om du er særlig psykisk sårbar, så kontakt din egen læge for råd, før du tegner et abonnement.

MindPlusApp's services er et redskab til selvhjælp - og vil kunne påvirke dig følelsesmæssigt.
Servicen kan under ingen omstændigheder erstatte psykologisk, psykiatrisk eller anden professionel diagnosticering og/eller behandling af uddannede fagpersoner. MindPlusApp kan derfor under ingen omstændigheder gøres ansvarlig for følgerne af din brug af servicen.
Der vil forekomme sprogbrug, der kan aktivere følelser eller følelsesmæssige stemninger, som MindPlusApp ikke kan kontrollere eller styre, og som kan virke foruroligende på dig som bruger. Enhver følelse af ubehag, som du måtte opleve i forbindelse med din benyttelse af MindPlusApp's services, skal og bør føre til, at du ophører med at benytte MindPlusApp's services.
Hvis du efter at have benyttet MindPlusApp's services oplever psykisk ubehag, herunder trang til at skade dig selv eller andre, skal du med det samme søge professionel hjælp hos en uddannet fagperson

8. Fortrydelsesret og reklamation
Som udgangspunkt er køb af abonnement ikke omfattet af fortrydelsesretten på 14 dage, da abonnementet er leveret øjeblikkeligt som en digital ydelse, så snart købet er gennemført. 

Svarer ydelsen ikke til det aftalte, skal du straks henvende dig til os. Vi vil bede dig beskrive så detaljeret som muligt, hvad reklamationen går ud på.
Ønsker du at reklamere over en af vores services, kan du vælge enten at skrive til pernille@mindplusapp.dk eller ringe på tlf: 20634191. 

9. Oplysning om klagemuligheder for forbrugere
Hvis du er utilfreds med det produkt, du har købt hos MindPlusApp, opfordrer vi dig til straks at rette henvendelse til os, så vi kan finde en løsning.

Er MindPlusApp's endelige forslag til løsning ikke acceptabel, kan du indgive klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos MindPlusApp til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk. 

Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mailadresse pernille@mindplusapp.dk

10. Lovvalg og værneting

Uoverensstemmelser mellem MindPlusApp og dig om aftalens opfyldelse, fortolkning og udfyldning kan alene indbringes og afgøres efter dansk ret.